Carrito

Condiciones de envío

¿COMO COMPRAR?

Debes seleccionar el producto que deseas y le das “añadir al carrito”. Al dirigirse al menu superior de su cuenta, debe elegir “carro de compra” y luego “pagar”- Esto le envía a la página donde da la opción de Crear su cuenta para un nuevo usuario o ingresar con una cuenta ya creada. Sigues los pasos del registro, (datos estrictamente necesarios para el despacho: Nombre, dos apellidos, dirección-comuna y numero de teléfono). Inmediatamente se te enviará un mail con los datos para pagar mediante transferencia bancaria o depósito) luego nos envías el comprobante de transferencia (Mail del banco o foto del comprobante de depósito) a contacto@chitagreen.cl y procederemos a enviar tu pedido.

Adicionalmente será notificado en diferentes procesos de la compra (pago aceptado, envío realizado etc.).

Recuerda siempre especificar el asunto de tu pago con el número de orden que te entregamos.

¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Transferencia electrónica o depósito bancario

GARANTÍAS

Todos los productos tienen garantía real de 3 meses, contando del día que se realiza el despacho del producto.

GARANTÍAS Semillas

No podemos dar garantías de germinación de semillas ya que se trata de organismos vivos y no es posible corroborar las condiciones de almacenamiento y germinación entregadas luego de su compra.

En chitagreen.cl intentamos preservar de la manera más optima posible todas nuestras semillas para no entorpecer la actividad enzimática de ellas al momento de la germinación, respetando las temperaturas y las condiciones correspondientes para mantener su integridad, sin embargo no es posible eliminar todos los factores que puedan entorpecer este proceso, no obstante la germinación depende en gran parte por la preservación de estas, método de germinación que se utilice y la experiencia del cultivador.

ENVÍOS

Envío GRATUITO dentro de Santiago por compras superior a $40.000-

Una vez recibido el pago de su compra se comienza con el proceso de despacho. Las encomiendas son entregadas en la empresa de carga en un plazo máximo de 24 horas (día hábil) después de haber sido recibido el pago.

Todos los envíos dentro de Santiago son realizados por nuestro despacho propio y través de la empresa Turbus Cargo a todo Chile,. En el total de la compra no está incluído el transporte de esta, a no ser que tenga envió gratis.. Es exclusiva responsabilidad del cliente pagar el valor total del envío al momento de recibir la encomienda.

Sea cual sea el método de envío seleccionado, entregamos un vínculo y un número de seguimiento que le permitirá rastrear el envío en línea de su paquete. Si desea información adicional del envío de su compra, por favor, escribanos un email a contacto@chitagreen.cl, donde estaremos atentos para responder a tus dudas de manera rápida y oportuna.

Los envíos, siempre muy bien embalados, sin marcas ni distintivos del producto ni de nuestra tienda en el exterior del paquete. El cliente antes de firmar el comprobante de recibo, debe revisar que su envío venga en buen estado, en caso contrario no se debe firmar el recibo y concurrir a hacer el reclamo en las o cinas de la empresa.

Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando el comprobante de tu compra.

Tu opinión es muy importante para nosotros, por favor dirige tus sugerencias y reclamos al correo contacto@chitagreen.cl y ayúdanos a mantener la atención de calidad que mereces.

AVISO LEGAL

Comercializadora Chita Green Ltda. se encuentran dentro del marco legal que, a la fecha, se encuentra vigente en Chile.

La Ley de drogas Chilena establece que toda actividad relacionada con el cultivo de cannabis tiene que ser autorizado, controlado y fiscalizado a través de un Registro especial de usuarios administrado por la Subsecretaria del Interior y SAG http://www.sag.cl/ambitos-de-accion/solicitudes. Toda actividad ilícita relacionada con el tráfico de estupefacientes y sustancias sicotrópicas será penalizada dependiendo de la gravedad del delito acorde a la ley 20000.

La presente legislación chilena no sanciona el porte, venta o transporte de semillas de cannabis.

La convención única de 1961 de las Naciones Unidas sobre Estupefacientes, ratificada en Chile por el decreto N° 35, publicado en el Diario Oficial de Chile el 16 enero 1968, excluye a las semillas de cáñamo o Cannabis de su regulación.

Las conductas típicas de la ley 20.000 y su reglamento complementario no incluyen a las semillas en cuestión. Esto queda corroborado en el fallo del cuarto tribunal oral en lo penal de Santiago, del cinco de marzo de dos mil ocho, RUC: 0600200858-9, RIT 11-2008.

Comercializadora Chita Green Ltda  Chile vende semillas sólo para fines de colección y conservación de variedades genéticas por lo que no podemos asegurar su germinación o su sexo y negaremos la venta a cualquier persona menor de 18 años, o quién abiertamente diga que destinará las semillas a fines ilegales.